退換貨政策

付款方式

1. 貨到付款
貨到付款可方便您不須出門轉帳，即可取貨，只要您的收貨地址有人可以收件，貨品送到府時，將您的購物金額，直接交給送貨員即可，方便又快速，且不需加收手續費。

2. 信用卡線上刷卡付款
使用國泰世華銀行線上刷卡，完全符合SSL網路交易協定是B2C網路信賴付款機制。提供 Visa、Master card、JCB 三種信用卡付款方式，您可以在下單後，選擇「線上刷卡付款」，並填妥信用卡相關資料後，送出訂單，即完成訂購手續。

3. 郵局、銀行匯款 or ATM轉帳
至各地國泰世華銀行各分行，臨櫃櫃台皆可辦理。
或持任何一家銀行所發的IC金融卡，至離您最近的自動櫃員機轉帳或是經由網路ATM付款即可。
(轉帳手續費需自行負擔。)

配送方式

為確保訂購的商品能快速且安全送達您的手中，第一名店一律採用特約廠商「黑貓宅急便」配送，安心有保障。可服務台灣各縣市及金門澎湖本島地區的會員，三種收貨時段供您選擇：早上09：00~12:00，下午12:00~17:00，晚上17:00~20:00，充分配合您可收件的時間。

商品從訂購到送達需約3個工作日(不含國定、例假日)，若遇有天災或不可抗拒之因素、缺貨、斷貨導致無法於3個工作日內寄送給您，我們將會有專人與您聯絡。

運費計算

常溫商品：凡於第一名店網站單次購買常溫商品NT$2,500元(含)以上，即可享有購物免送運費，未達NT$2,500元以上酌收常溫運費NT$120元。
冷藏商品：凡於第一名店網站單次購買冷藏商品NT$2,500元(含)以上，即可享有購物免送運費，未達NT$2,500元以上酌收冷藏運費NT$200元。(2019年7月1日開始調整)
冷凍商品：凡於第一名店網站單次購買冷凍商品NT$2,500元(含)以上，即可享有購物免送運費，未達NT$2,500元以上酌收冷凍運費NT$200元。(2019年7月1日開始調整)

註1：運費計算方式依商品保存類別分開計算。
註2：使用紅利點數折扣後，價格若未達NT$2,500元，仍須負擔運費。

退換貨須知

欲辦理換貨者，請於收到商品七日內（以郵戳為憑），先以電話或e-mail連絡客服中心，客服中心將與您確認換貨事宜。客服專線0800-211-388