【公司資訊】
第一超市股份有限公司
統一編號: 12666120
地址: 10595 台北市松山區 南京東路三段346號9樓902室
電話:( 02)8712-3626 / (02)2721-6611
※提醒各位會員:如有任何需要修改訂單或其他問題,請致電至0800-211-388或留言至【EMAIL】 info@kingmori.com.tw 感謝您!
【付款方式】
1. 貨到付款
貨到付款可方便您不須出門轉帳，即可取貨，只要您的收貨地址有人可以收件，貨品送到府時，將您的購物金額，直接交給送貨員即可，方便又快速，且不需加收手續費。
2. 信用卡線上刷卡付款
使用國泰世華銀行線上刷卡，完全符合SSL網路交易協定是B2C網路信賴付款機制。提供 Visa、Master card、JCB 三種信用卡付款方式，您可以在下單後，選擇「線上刷卡付款」，並填妥信用卡相關資料後，送出訂單，即完成訂購手續。
3. 郵局、銀行匯款 or ATM轉帳
至各地國泰世華銀行各分行，臨櫃櫃台皆可辦理。
或持任何一家銀行所發的IC金融卡，至離您最近的自動櫃員機轉帳或是經由網路ATM付款即可。
(轉帳手續費需自行負擔。)
4. 配送方式
「黑貓宅急便」配送服務
為確保訂購的商品能快速且安全送達您的手中，第一名店一律採用特約廠商「黑貓宅急便」配送，安心有保障。可服務台灣各縣市及金門澎湖本島地區的會員，兩種收貨時段供您選擇：早上09：00~12:00，下午12:00~17:00，充分配合您可收件的時間。
商品從訂購到送達需約3個工作日(不含國定、例假日)，若遇有天災或不可抗拒之因素、缺貨、斷貨導致無法於3個工作日內寄送給您，我們將會有專人與您聯絡。
5. 運費計算
常溫商品：凡於第一名店網站單次購買常溫商品NT$2,500元(含)以上，即可享有購物免送運費，未達NT$2,500元以上酌收常溫運費NT$120元。
冷藏商品：凡於第一名店網站單次購買冷藏商品NT$2,500元(含)以上，即可享有購物免送運費，未達NT$2,500元以上酌收冷藏運費NT$200元。
冷凍商品：凡於第一名店網站單次購買冷凍商品NT$2,500元(含)以上，即可享有購物免送運費，未達NT$2,500元以上酌收冷凍運費NT$200元。
※購物小叮嚀:
不同溫層商品需分開配送，如需購買不同溫層商品，請先將同溫層商品結帳後，再購買另一溫層的商品喔!
註1：運費計算方式依商品保存類別分開計算。
註2：使用紅利點數折扣後，價格若未達NT$2,500元，仍須負擔運費。
註3：購物小叮嚀：不同溫層商品需分開配送喔！請同溫層商品結帳後，再購買另一溫層的商品，謝謝您的選購。
6. 退換貨服務:
商品到貨後請立即檢查，若規格不符、瑕疵、損毀、退冰等其他品質問題，請在24小時內與我們聯繫(客服專線0800-211-388)，並請將商品拍照寄到客服信箱。我們將會儘快為您處理。退回商品必須是完整包裝（包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等）。另根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。其他商品則享有7天鑑賞期。
7. 購物金回饋:自2020.9.1起實施
新會員禮:入會即贈送100元購物金(30日內需使用完畢,逾期失效)
生日禮:生日當天贈送100元購物金(30日內需使用完畢,逾期失效)
購物金:每張訂單實付金額贈送3%購物金(於下次購物時可抵用)(運費不計算)
【七日鑑賞期】計算:
根據消費者保護法之規定，鑑賞期以宅配簽收次日起算至第七天止。 (若您的收件地址由管理員/親友/鄰居代收，則以代收者簽收的隔日起算) 例如：收到商品日為1/1 ，七天鑑賞期起迄日為1/2-1/8 ，如欲辦理退貨需於1/8前，請來電或來信，我們將會儘快為您處理。
