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購物須知



【公司資訊

第一超市股份有限公司

統一編號: 12666120

地址: 10595 台北市松山區 南京東路三段3469902

電話:(  02)8712-3626   /     (02)2721-6611


※提醒各位會員:如有任何需要修改訂單或其他問題,請致電至0800-211-388或留言至【EMAIL】 info@kingmori.com.tw 感謝您!


【付款方式】

 

1. 貨到付款

貨到付款可方便您不須出門轉帳,即可取貨,只要您的收貨地址有人可以收件,貨品送到府時,將您的購物金額,直接交給送貨員即可,方便又快速,且不需加收手續費。

 

2. 信用卡線上刷卡付款

使用國泰世華銀行線上刷卡,完全符合SSL網路交易協定是B2C網路信賴付款機制。提供 VisaMaster cardJCB 三種信用卡付款方式,您可以在下單後,選擇「線上刷卡付款」,並填妥信用卡相關資料後,送出訂單,即完成訂購手續。

 

3. 郵局、銀行匯款 or ATM轉帳

至各地國泰世華銀行各分行,臨櫃櫃台皆可辦理。

或持任何一家銀行所發的IC金融卡,至離您最近的自動櫃員機轉帳或是經由網路ATM付款即可。

(轉帳手續費需自行負擔。)

ps.選擇匯款者請務必於3天內完成付款,請在訂單通訊中留在您的帳號後五碼
使用線上刷卡,請依照指示進行刷卡,訂單完成及付款完成
銀行:國泰世華銀行 復興分行
銀行代號:013
戶名:第一超市股份有限公司
帳號:018-18-642341-7

.為加速出貨作業,請您轉帳完成後,可以電話或E-MAIL通知客服人員。

.同時請您將匯款存根保留存查,確保您的權益。

4. 配送方式

「黑貓宅急便」配送服務

 為確保訂購的商品能快速且安全送達您的手中,第一名店一律採用特約廠商「黑貓宅急便」配送,安心有保障。可服務台灣各縣市及金門澎湖本島地區的會員,兩種收貨時段供您選擇:早上0900~12:00,下午12:00~17:00充分配合您可收件的時間。

 商品從訂購到送達需約3個工作日(不含國定、例假日),若遇有天災或不可抗拒之因素、缺貨、斷貨導致無法於3個工作日內寄送給您,我們將會有專人與您聯絡。


5. 運費計算

 常溫商品:凡於第一名店網站單次購買常溫商品NT$2,500()以上,即可享有購物免送運費,未達NT$2,500元以上酌收常溫運費NT$120元。

冷藏商品:凡於第一名店網站單次購買冷藏商品NT$2,500()以上,即可享有購物免送運費,未達NT$2,500元以上酌收冷藏運費NT$200元。

冷凍商品:凡於第一名店網站單次購買冷凍商品NT$2,500()以上,即可享有購物免送運費,未達NT$2,500元以上酌收冷凍運費NT$200元。


※購物小叮嚀:

不同溫層商品需分開配送,如需購買不同溫層商品,請先將同溫層商品結帳後,再購買另一溫層的商品喔!

1:運費計算方式依商品保存類別分開計算。

2:使用紅利點數折扣後,價格若未達NT$2,500元,仍須負擔運費。

3購物小叮嚀:不同溫層商品需分開配送喔!請同溫層商品結帳後,再購買另一溫層的商品,謝謝您的選購。


6. 退換貨服務:

商品到貨後請立即檢查,若規格不符、瑕疵、損毀、退冰等其他品質問題,請在24小時內與我們聯繫(客服專線0800-211-388),並請將商品拍照寄到客服信箱。我們將會儘快為您處理。退回商品必須是完整包裝(包含商品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。另根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自10511日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。其他商品則享有7天鑑賞期。


7. 購物金回饋:自2020.9.1起實施

新會員禮:入會即贈送100元購物金(30日內需使用完畢,逾期失效)

生日禮:生日當天贈送100元購物金(30日內需使用完畢,逾期失效)

購物金:每張訂單實付金額贈送3%購物金(於下次購物時可抵用)(運費不計算)


 【七日鑑賞期】計算

根據消費者保護法之規定,鑑賞期以宅配簽收次日起算至第七天止。 (若您的收件地址由管理員/親友/鄰居代收,則以代收者簽收的隔日起算例如:收到商品日為1/1 ,七天鑑賞期起迄日為1/2-1/8 ,如欲辦理退貨需於1/8前,請來電或來信,我們將會儘快為您處理。